ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Larissa Schütze Seelenbalance für Tiere

  • 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Larissa Schütze, Linsenweg 23, 74850 Schefflenz (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden.

(2) Das Angebot umfasst insbesondere:

  • den Verkauf von Waren über den Online-Shop (insbesondere TCVM-Produkte für Tiere, z. B. Kräutermischungen),
  • Tierenergetische Behandlungen und Beratungen,
  • sonstige Beratungsleistungen,
  • sowie Seminare.

(3) Alle Vereinbarungen sind in dem jeweiligen Vertrag, diesen AGB sowie ggf. einer Auftrags- oder Anmeldebestätigung schriftlich niedergelegt.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(5) Vertragssprache ist deutsch.

(6) Die jeweils gültigen AGB können auf der Website abgerufen und ausgedruckt werden.

(7) Für Beratungen und tierenergetische Anwendungen gilt:

  • Zahlung im Voraus
  • Termin verfällt bei fehlendem Zahlungseingang (24 Stunden vorher)
  • 2 Angebot und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte (insbesondere TCVM-Kräutermischungen für Tiere) sowie Seminarangebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „anmelden“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab (§ 145 BGB).

(3) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar.

(4) Der Vertrag kommt zustande:

  • durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder
  • durch Versand der Ware
  • oder bei PayPal/Vorkasse unmittelbar mit Bestellung.
  • 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

(2) Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal
  • Vorkasse (Banküberweisung)

(3) Die Zahlung ist im Voraus zu leisten. Die Ware wird für maximal 7 Tage reserviert.

(4) Erfolgt innerhalb von 7 Tagen kein Zahlungseingang, wird die Bestellung storniert.

(5) Rechnungen werden ausschließlich elektronisch im PDF-Format per E-Mail versendet.

(6) Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen (5 Prozentpunkte über Basiszinssatz) berechnet. Mahngebühr: 5,00 € je Mahnung.

(7) Für Beratungen gilt:

  • Zahlung im Voraus
  • Termin verfällt bei fehlendem Zahlungseingang (24 Stunden vorher)

(8) Terminabsagen:

  • bis 12 Stunden vorher kostenfrei
  • danach Ausfallgebühr: 60,00 €

(9) Rezepte (sofern angeboten):

  • werden individuell erstellt
  • Versand erst nach Zahlungseingang per Post
  • 4 Versand und Eigentumsvorbehalt

(1) Lieferung erfolgt per DHL / Deutsche Post an die angegebene Adresse.

(2) Versandkosten:

  • Deutschland: pauschal 6,95 € (bis 2 kg)
  • Ausland: abhängig von Gewicht und Zielort

(3) Kein Versand an Packstationen oder Postfächer.

(4) Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.

(5) Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

(6) Lieferverzögerungen:
Falls ein Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

  •  5 Besondere Hinweise zu TCVM-Produkten und Tierenergetik

    (1) Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Ergänzungsprodukte (z. B. Kräutermischungen) im Bereich der Traditionellen Chinesischen Veterinärmedizin (TCVM).

    (2) Zusätzlich bietet der Anbieter tierenergetische Anwendungen an. Diese dienen der Aktivierung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder des Tieres.

    (3) Wichtiger Hinweis:
    Die angebotenen Leistungen im Bereich der Tierenergetik stellen keine tierärztliche Behandlung dar und ersetzen keine Diagnose oder Therapie durch einen Tierarzt oder Tierheilpraktiker.

    (4) Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

    (5) Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich:

    • der Unterstützung des Wohlbefindens
    • der energetischen Balance des Tieres

    (6) Anwendung und Umsetzung erfolgen in Eigenverantwortung des Tierhalters.

    (7) Bei gesundheitlichen Beschwerden des Tieres wird ausdrücklich empfohlen, einen Tierarzt zu konsultieren.

  • 6 Aufrechnung / Zurückbehaltungsrecht

(1) Aufrechnung ist nur zulässig bei:

  • rechtskräftig festgestellten Forderungen
  • unbestrittenen Forderungen

(2) Zurückbehaltungsrechte bestehen nur bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.

  • 7 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Seelenbalance für Tiere
Larissa Schütze
Linsenweg 23
74850 Schefflenz
Deutschland
Telefon: +49 151 73003123
E-Mail: info@seelenbalancefuertiere.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Seelenbalance für Tiere
Larissa Schütze
Linsenweg 23
74850 Schefflenz
Deutschland
Telefon: +49 151 73003123
E-Mail: info@seelenbalancefuertiere.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ergänzende Hinweise

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die individuell angefertigt wurden (z. B. individuell zusammengestellte Kräutermischungen)
  • versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  • Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen.
Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück.

(3) Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail, um die Rücksendung anzukündigen.
Dies erleichtert die schnelle Zuordnung.

(4) Die in den Absätzen 2 und 3 genannten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

(5) Bei Dienstleistungen im Bereich der Tierenergetik erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

  • Widerrufsadresse:

    Seelenbalance für Tiere

    Larissa Schütze
    Linsenweg 23
    74850 Schefflenz
    E-Mail: info@seelenbalancefuertiere.de

    Ergänzung:

    (1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

    • individuell angefertigten Kräutermischungen
    • versiegelten Produkten, wenn die Versiegelung entfernt wurde
    • hygienisch sensiblen Waren

    (2) Rücksendekosten trägt der Kunde

  • 8 Transportschäden

(1) Offensichtliche Schäden bitte sofort beim Zusteller melden.

(2) Die Nichtmeldung hat keinen Einfluss auf gesetzliche Gewährleistungsrechte.

  • 9 Datenschutz und Zahlungsabwicklung (PayPal)

Der Anbieter nutzt den Zahlungsdienstleister PayPal.

Wählt der Kunde PayPal als Zahlungsart, werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, IP-Adresse, Zahlungsdaten) zur Zahlungsabwicklung an PayPal übermittelt.

Zwecke der Datenverarbeitung:

  • Zahlungsabwicklung
  • Betrugsprävention
  • Identitäts- und Bonitätsprüfung

PayPal kann Daten an:

  • verbundene Unternehmen
  • Auskunfteien
  • Dienstleister

weitergeben, soweit erforderlich.

Ein Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, hat jedoch keine Wirkung auf bereits notwendige Datenverarbeitungen.

Weitere Informationen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand:

  • bei Unternehmern: Sitz des Anbieters

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.